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C位出道!刚开20天的国内最新瑞吉,云端筑梦,在港珠澳大桥入口俯瞰整个澳门!

导读 : 有没有一个地方,可以让你同时拥有一整个澳门的夜与日?夜深人静的时候,霓虹闪烁的东方不夜城伴你入眠。旭日东升的时候,第一缕晨曦穿过地平线扑向你。2018年10月24日,港珠澳大桥正式通车,香港、珠海和澳门实现路桥相连。把时... [...]


C位出道!刚开20天的国内最新瑞吉,云端筑梦,在港珠澳大桥入口俯瞰整个澳门!




有没有一个地方,可以让你同时拥有一整个澳门的夜与日?

夜深人静的时候,霓虹闪烁的东方不夜城伴你入眠。



旭日东升的时候,第一缕晨曦穿过地平线扑向你。



2018年10月24日,港珠澳大桥正式通车,香港、珠海和澳门实现路桥相连。把时间往前推一周,2018年10月18日,珠海瑞吉酒店开业。身为酒店控,又坐拥地理优势,我自然第一时间就去探店了,在此奉上入住体验。


C位出道

这间瑞吉是珠三角地区的第三间瑞吉,更是珠海首家国际奢华酒店。它隐匿于珠海中心的41楼至72楼,是目前珠江口西岸城市群最高的酒店。四周没有其它高层建筑,所以视野特别开阔通透,就连在健身房里做有氧,俯瞰的都是整个澳门本岛



珠海瑞吉矗立于十字门中央商务区,距离连接广珠西线、港珠澳大桥以及西部沿海高速的珠三角环线入口仅有两分钟车程,距离通往澳门的横琴口岸15分钟车程,距离长隆海洋王国20分钟车程。对于游客来说,酒店位置得天独厚。



作为奢华酒店,选址必须是城中的首善之地,可是目前该片区配套设施仍不完善(距离最近的购物中心华发商都15分钟车程),四周遍布生机勃勃的工地,也许三到五年后横琴新区发展起来,这间瑞吉才能真正意义上傲立于珠海中心。


对于住客来说,一间酒店的硬件设施和服务体验是最重要的两点。到了奢华酒店这个级别,硬件设施并没有太多值得期待的地方,如何用细致得体的服务打动住客,让住客有一段愉悦难忘的入住体验,才更为关键。


这次的珠海瑞吉体验之行,我想从硬件设施、餐饮以及服务体验三方面谈谈我的感受。


云端筑梦

这间瑞吉的内部装潢由WILSON ASSOCIATES新加坡分所操刀设计。WILSON ASSOCIATES有着非常成熟的奢华酒店内装设计经验,比如迪拜阿玛尼、香港四季和澳门瑞吉。



虽然入住之前对这间瑞吉的硬件设施期待不高,但是入住期间还是发现了不少亮点。酒店随处可见华丽耀眼的水晶吊灯和娇艳鲜花,因为钻石和鲜花是瑞吉酒店创始人Mr. Astor的母亲的最爱。不管在哪里,只要一抬头,必有水晶灯。酒店一楼迎宾大堂处的水晶吊灯与华丽花饰,富丽堂皇的感觉。



68楼的SPA里面也有很多非常美丽的水晶灯,比如SPA前厅的这一件穿过了两层旋转楼梯的水晶吊灯。旋转楼梯作为瑞吉的一个标志,每一间瑞吉都有属于自己的旋转楼梯



最壮美的水晶吊灯在41楼的瑞吉酒廊,从42楼倾泻而下,熠熠生辉。



穿行于酒店的不同角落,还可以看到向一些经典酒店设计的致敬。比如从43楼开始的这个超高中庭。



珠海瑞吉更罕见地打造了两个泳池,位于69层的室内泳池及71层的室外泳池,云端筑梦名副其实。



▲室内泳池


▲户外泳池,可能是为了安全起见,泳池前方还是建筑了高高的幕墙护栏,略感遗憾。

一夜酣眠

珠海瑞吉共有251间风格典雅的豪华客房,包括34间超大套房及1间面积超过1,100平方米的总统套房。由于是万豪礼赏会员,我预订的基础房型被升级到了面向澳门和十字门中央商务区的瑞吉套房,面积130平方,大得感人。步入套房,首先看到的是客厅。



在客厅发现了第一个小惊喜,不仅电视用了Bang & Olufsen的Beovision Avant,就连与之相连的扬声器也是它家的Beolab 18和20,而且材质选用的是木料,科技豪华感扑面而来。(瑞吉的基础房型也配有Beolab 5扬声器,但是电视是SONY的



开放式的办公区域对于商务出行的客人来说非常实用。


餐桌上淡雅的小花儿,有花的点缀会让房间多了一丝鲜活的生命力。



另外,瑞吉的每间客房都很贴心地配备了valet box,管家可以将住客所需的物品悄无声息地放进valet box里面,这样就可以避免打扰到住客。下图中右边那个小门里面就是。在我拍照的地方有一个坐起来很舒服的小圆凳,坐在上面换鞋很方便。


而卧室的面积则刚刚好,不会显得傻大傻大的。床头的总开关无法关掉客厅和餐厅的灯,这一点稍微有点不方便。



房间里配了玻璃瓶装的普娜矿泉水(ACQUA PANNA)。



拖鞋和浴袍用的是意大利的芙蕾特(FRETTE),面料很舒服,和皮肤的触感非常绵滑。



浴室的整体效果还是很棒的,大面积的大理石与镜面,以及随处可见的水晶壁灯。



在这样的浴室里,偎依在珍珠漆浴缸里闭目养神,应该是一件很惬意美好的事情吧。从浴室的窗户望出去,看到的也是纳尽世间百态的繁华赌城。



浴室里的水龙头和把手在晚上房间灯光的作用下,会呈现出一种淡雅的玫瑰金色,非常漂亮,让人看着心情愉悦的那种漂亮。


主浴室还有一个亮点就是提供了三种选择模式,在明亮与休闲之外,还添增了温馨模式。




瑞吉在基础房型里使用的配品是标配的REMÈDE,而海景客房往上,选用的则是帕尔马之水。


唯一一点让我费解的,就是洗手间没有配备全自动坐便器。既然客厅的娱乐系统已经营造出了科技豪华感,为什么卫浴方面不统一呢?有些酒店为了营造出老派的氛围,会坚持使用传统马桶,如果是这样的想法,为何马桶的造型又是如此的中规中矩、索然无味?也许可以借鉴广州文华东方,用了英国的LEFROY BROOKS,非常有范儿。



总体来说,一流的硬件设施里有一些小遗憾,但是瑕不掩瑜。


唇齿留香

瑞吉拥有三间餐厅两个酒吧。餐厅分为主打粤菜的宴庭、主理意大利菜的LA BREZZA(位于酒店最高的71楼)以及全日制餐厅秀。

▲中餐厅


▲意大利餐厅


此次入住,我仅在瑞吉享用了早餐,早餐就在41楼的秀餐厅享用。



早餐提供的单点菜品并不算丰盛,味道倒是都还不错,蛋卷和炒面好评,烟熏鸭胸非常美味,唇齿留香。水果的品质还过得去。总体来说,早餐是满意的,没有超出预期的好,不惊不喜。


酒店员工告诉我了一件有趣的事,每一间瑞吉酒店都会在瑞吉酒廊的油画里藏一个小秘密,至于珠海瑞吉的小秘密是什么,你们得去41楼的瑞吉酒廊询问酒保了。



宠客之道

办理入住的时候是有两位工作人员在接待,一位负责办理入住手续,另一位奉上了欢迎茶以及毛巾。欢迎茶是以茉莉花茶作底,再加入蜂蜜以及柠檬,味道很好。



曾经有幸与悦榕庄中国区的高层闲聊过,她告诉我作为酒店一线员工,最重要的两点就是熟悉产品知识和注意细节。


第一点,我相信在这间酒店里工作的大部分一线员工都可以做到。在入住前宾客关系主任Iris提前联系了我,对我的询问都了详尽的解答。入住期间,我房间的专职管家Molca面面俱到地向我介绍了客房与酒店的各项设施,不仅耐心地陪我到处拍照,还多次高效地协助我解决问题。从他那里得知,每一位管家(Butler)都接受了至少半年的培训。


第二点,客房部的Harow做到了。那天晚上是她开的夜床,等我回到房间后,发现茶几上摆了一张小卡片和擦镜布,她看到了我放在茶几上的相机,于是就很贴心地递上了擦镜布并且在卡片说明了用意。这样的小举动让我觉得十分温暖。Harow让我感受到她愿意更进一步地去照顾好、关怀好每一位住客。



因为旅行途中住过一些酒店,所以我自己总结出了属于自己的一套关于评价酒店的标准,那就是看一间酒店能否做到“三心二意”。“二意”是新意和心意,新意指的是这间酒店让我眼前一亮的地方,可能是独一无二的设计,可能是壮美秀丽的景观,也可能是妙趣横生的体验。心意是开心、贴心和安心这“三心”。


虽然在珠海瑞吉仅仅停留了一个晚上,但是对于酒店的服务还是很满意的。前台接待跟我介绍说她们正在努力做到可以有两位工作人员跟进一间客房,人手充裕,每位住客的需求都有专人跟进,住客交待的每件事情都会被妥善打点好,这样会让住客觉得很安心、很踏实。希望以后入住率高了,也尽量保持住现有的服务品质。


一间好酒店是有灵魂的,它的灵魂是由在这里工作的团队赋予的。希望在这次入住期间给予过我帮助的Harow、Iris、Judy和Molca能够再接再厉,你们就是珠海瑞吉闪闪发光的动人之处。


注:部分图片来自网络。


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